¿Tu casero no devuelve la fianza y te pide más? Qué hacer

Es comprensible sentir una profunda frustración e indignación cuando has cumplido con tus obligaciones, has entregado la vivienda en perfectas condiciones y, en lugar de recibir tu dinero, te encuentras con exigencias injustificadas, evasivas y amenazas. Esta es una situación de abuso de poder bastante común en el mercado del alquiler, pero la ley ampara al inquilino frente a estas prácticas.

Análisis legal: Por qué la postura del arrendador no se sostiene

Desde la perspectiva del derecho de arrendamientos urbanos, la actuación del propietario presenta múltiples irregularidades:

• El plazo legal de devolución: Según la normativa de arrendamientos urbanos, el arrendador dispone de un mes desde la entrega de llaves para reintegrar la fianza. Superado este plazo, la cantidad devenga el interés legal del dinero de forma automática.
• Pintura y desgaste por uso ordinario: Salvo que se hayan producido desperfectos graves o imputables a una negligencia manifiesta (como humedades causadas deliberadamente o roturas), pintar la vivienda por el desgaste natural del tiempo corresponde al propietario como deber de conservación del inmueble. El inquilino no está obligado a dejar el inmueble recién pintado si solo ha hecho un uso normal.
• Carga de la prueba: El casero no puede retener unilateralmente una fianza ni exigir importes adicionales sin aportar pruebas fehacientes (reportaje fotográfico contrastado con el estado inicial) y facturas oficiales de reparación. Un presupuesto estimativo o un simple mensaje de texto carece de validez probatoria suficiente.
• Amenaza de inclusión en ficheros de morosos: Para inscribir a alguien en registros de morosidad, la deuda debe ser cierta, líquida, vencida, exigible y no haber sido objeto de reclamación o controversia legítima. Incluir a un inquilino por una fianza en disputa constituye una vulneración del derecho al honor y de la protección de datos, lo que expondría al propietario a severas sanciones administrativas e indemnizaciones.

Plan de acción recomendado

No necesitas gastar una fortuna en asesoramiento letrado para hacer valer tus derechos. Estos son los pasos recomendados:

1. El Burofax con certificación de contenido

Abandona de inmediato la comunicación informal por mensajería instantánea. Envía un burofax online con acuse de recibo y certificación de texto. En él debes indicar la fecha exacta de entrega de llaves, constatar que ha vencido el plazo legal de devolución, requerir el ingreso inmediato de la fianza junto con los intereses devengados, y rechazar expresamente la factura de pintura por corresponder a mantenimiento ordinario no acreditado. Advierte asimismo de acciones legales y de denuncia ante la Agencia de Protección de Datos en caso de inclusión indebida en ficheros de solvencia patrimonial.

2. Vía judicial gratuita: Juicio Verbal o Proceso Monitorio

Si transcurrido el plazo concedido en el burofax (por ejemplo, 7 a 10 días hábiles) no se realiza la devolución, puedes acudir directamente al Juzgado de Primera Instancia competente. Para reclamaciones cuya cuantía no supere los 2.000 euros, no es preceptiva la intervención de abogado ni de procurador. El trámite se inicia rellenando un formulario estándar disponible en el propio juzgado o en la sede electrónica del Ministerio de Justicia, adjuntando el contrato, el recibí de llaves y el burofax enviado.

Conclusión

No cedas al chantaje ni realices pagos adicionales. Formaliza tu postura legal mediante burofax de inmediato para dejar constancia fehaciente; en la inmensa mayoría de los casos, la advertencia firme de acciones judiciales disuade al propietario de continuar con la retención indebida.